Un corso per diventare Tutor dei consumatori

L'associazione CODICI – Centro per i diritti le cittadino organizza 4 giornate di formazione il 27¸ 28 e 30 novembre e del 1° dicembre per diventare “Tutor dei Consumatori”.

Il corso si propone di fornire una panoramica sulle politiche di tutela dei consumatori in Italia¸ elementi sui principi e sugli strumenti che governano la tutela del consumatore nell'ordinamento giuridico italiano e nozioni sui rapporti tra sistema pubblico e consumatore-utente. Particolare attenzione è riservata alla relazione tra tutela dei consumatori e tutela della concorrenza.

Interverranno esperti dei diversi settori¸ sia interni all'associazione Codici¸ che all’Autorità per le Telecomunicazioni e a Poste Italiane.

Si terranno delle lezioni sulla risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di: energia¸ telecomunicazioni¸ settore bancario-finanziario.

La formazione si terrà presso la sede dell'associazione in Via G. Belluzzo 1¸ 00149 Roma (zona Marconi-Portuense) a partire dalle ore 10.00.

Per le iscrizioni è possibile contattare il seguente indirizzo e-mail: [email protected] oppure chiamare al numero 06.5571996