Fare squadra: lavorare in gruppo e gestire i conflitti
Casa del Volontariato Laurentina
Un corso pensato per fornire ai volontari le competenze di base di ascolto attivo e comunicazione efficace, per costruire gruppi di lavoro ed attivare reti capaci di sviluppare relazioni e sinergie. Il corso affronterà inoltre il tema della gestione dei conflitti tra volontari, tra associazioni e tra associazioni ed enti territoriali.
TEMI DEL CORSO
Primo Incontro: Comunità, reti, gruppi e relazioni di prossimità
- Comunità e reti: definizione, senso e competenze nel lavoro di rete
- Tipologie di gruppo, gruppi di lavoro, flussi comunicativi, tipologie di leadership
Secondo Incontro: Strategie di ascolto e comunicazione efficace
- Ascolto attivo: rispecchiamento empatico ed assertività
- Comunicazione efficace: atteggiamenti da evitare ed accortezze per una buona comunicazione
Terzo Incontro: I conflitti: analisi e gestione
- Il conflitto: tipologie, sintomi e cause, stili di comportamento
- Tecniche di gestione e mediazione
DOVE E QUANDO
- Casa del Volontariato Roma Laurentina, in via Laurentina 9A – Roma
- martedì 14, 21 e 28 maggio dalle 16.00 alle 18.00
DOCENTE
Angela Rossi, psicologa, collabora dal 1996 con cooperative, con i servizi sociali dei Municipi di Roma e con istituti scolastici di Roma in interventi di sostegno alle fragilità, di mediazione sociale, di assistenza specialistica e animazione sociale rivolte ai gruppi di adulti, giovani e prima infanzia.
CHI PUÒ PARTECIPARE
- Volontari degli ETS del Lazio
COME PARTECIPARE
- Registrarsi nell’area riservata del portale CSV Lazio
- Accedere con le credenziali di registrazione alla sezione Formazione
- Iscriversi al corso
La notifica di iscrizione via email vale come conferma di partecipazione.
In caso il corso venga rinviato o annullato oppure si superi il limite dei posti disponibili il CSV Lazio contatterà direttamente gli iscritti.
Per ulteriori informazioni: [email protected]